Pikettli antwortet mit Ihrem Firmennamen, wenn Sie nicht ans Telefon können: fragt nach, worum es geht, und schickt Ihnen Auftrag und Rückrufnummer sofort per SMS oder E-Mail. Auf Wunsch bucht es den Termin gleich in Ihre Agenda.
Demo-Nummer: 061 539 15 36. Sie hören genau das, was Ihre Kunden hören würden.
SMS von Pikettli · 14:32
Neuer Anruf für Muster Sanitär GmbH
Herr Keller, Riehen. Boiler tropft seit heute Morgen, möchte diese Woche einen Termin. Rückruf: 079 XXX XX XXDringendDas Video
Ein Kunde ruft an, Sie stehen auf der Leiter: das ganze Gespräch, die SMS auf Ihrem Handy und der Auftrag in Ihrem Dashboard, in einer Minute.
Das Problem
Wer einen Handwerker braucht, ruft an, und wer niemanden erreicht, ruft die nächste Nummer auf der Liste. Genau in den Momenten, in denen Sie Ihr Geld verdienen, verlieren Sie den nächsten Auftrag.
Beide Hände am Werkzeug, das Handy in der Jacke. Der Anrufer landet in der Combox, und die hört sich heute niemand mehr an.
Der Boiler tropft am Samstagabend. Der Kunde ruft an, erreicht niemanden und hat am Sonntag längst einen anderen gefunden.
Sie sind bei einem Kunden und können nicht abnehmen. Der zweite Anruf war der grössere Auftrag.
Was Pikettli kann
Kein Menü, keine Roboterstimme: Pikettli führt ein echtes Gespräch, fragt nach und versteht Schweizerdeutsch. Rufen Sie die Demo-Nummer an und urteilen Sie selbst.
Anfahrtskosten, Arbeitszeiten, Ihre Antworten auf die häufigsten Fragen: Pikettli gibt genau das weiter, was Sie hinterlegt haben, und erfindet nichts dazu.
Standard: Anliegen und Rückrufnummer sofort per SMS oder E-Mail. Auf Wunsch bucht Pikettli Besichtigungstermine direkt in Ihre Agenda, zu Ihren Zeiten.
Jeder Anruf mit Wortprotokoll, jeder Auftrag in Ihrem Dashboard: Sie wissen jederzeit, wer angerufen hat und was besprochen wurde, am Handy, auch von der Baustelle.
So erlebt es Ihr Kunde
Sie stehen mitten im Notfall-Einsatz. Statt in der Combox zu landen, hört Ihr Kunde nach zwei Klingeltönen eine freundliche Stimme mit Ihrem Firmennamen.
«Grüezi, hier ist der Assistent von Muster Sanitär. Das Gespräch wird in Text umgewandelt und gespeichert. Wie kann ich helfen?»
«Min Boiler tropft, chunnt hüt no öpper verbii?»
«Ich notiere: Boiler undicht, dringend. Herr Muster ruft Sie noch heute zurück. Erreichen wir Sie unter dieser Nummer?»
Anliegen, Ort und Rückrufnummer, als dringend markiert. Sie bekommen alles sofort per SMS oder E-Mail, und jeder Anruf steht in Ihrem Dashboard. Auf Wunsch steht stattdessen der Besichtigungstermin schon in Ihrem Kalender.
Ihr Kunde hat nie eine Combox gehört und nie eine zweite Nummer gewählt. Der Auftrag ist Ihrer.
So funktioniert's
Ihre Nummer bleibt Ihre Nummer. Sie richten einmal eine Rufumleitung ein, bei besetzt oder wenn Sie nach 20 Sekunden nicht abnehmen. Ab dann geht kein Anruf mehr verloren. Das funktioniert vom Handy und vom Festnetz.
Firma, Gewerk, Arbeitszeiten und drei Antworten auf die häufigsten Fragen eintragen. Geht bequem am Handy.
Einmal einstellen, fertig: bei Sunrise und Salt mit einem Code am Telefon, bei Swisscom in der App. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch Ihren Anbieter.
Pikettli nimmt ab, fragt nach Anliegen, Name und Rückrufnummer, und schickt Ihnen alles innert einer Minute per SMS oder E-Mail. Jeder Anruf und Auftrag steht ausserdem in Ihrem Dashboard.
Ehrlich zum Kunden
Pikettli stellt sich jedem Anrufer als Assistent Ihres Betriebs vor und sagt, dass das Gespräch in Text umgewandelt und gespeichert wird. Es versteht Schweizerdeutsch, antwortet auf Hochdeutsch, und erfindet nichts: Was es nicht weiss, notiert es für Ihren Rückruf. Preise und Arbeitszeiten gibt es nur so weiter, wie Sie sie hinterlegt haben.
Preis
Ein einziger gewonnener Kleinauftrag zahlt mehrere Monate.
14 Tage gratis testen
Nach der Anmeldung richten Sie sich selbst ein: Firma, Gewerk, Arbeitszeiten und Ihre häufigsten Antworten, fertig.
Häufige Fragen
Rufen Sie die Demo-Nummer an und urteilen Sie selbst; das ist der ehrlichste Test. Pikettli spricht natürlich, stellt sich aber immer als Assistent vor.
Ja. Pikettli versteht Schweizerdeutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Wer Englisch oder Französisch spricht, wird in dieser Sprache bedient.
Nein. Ihre Nummer bleibt auf Ihrer Werbung, Ihrem Auto und bei Google. Die Umleitung greift nur, wenn Sie besetzt sind oder nicht abnehmen. Nehmen Sie ab, läuft alles wie immer.
Ja. Rufumleitung bei besetzt oder nicht abgenommen gibt es auf Schweizer Festnetzanschlüssen genauso; wir zeigen Ihnen die Einstellung für Ihren Anbieter.
Ihr Telefonanbieter verrechnet den umgeleiteten Anruf so, als hätten Sie selbst Ihre Pikettli-Nummer angerufen, eine Schweizer Festnetznummer. Bei Abos mit unlimitierten Anrufen in der Schweiz kostet das nichts. Ohne Flatrate gelten die normalen Minutenpreise Ihres Abos aufs Schweizer Festnetz, in der Regel wenige Rappen pro Minute.
Ja. Standard ist die Benachrichtigung per SMS oder E-Mail mit Auftrag und Rückrufnummer, und Sie sehen jeden Anruf in Ihrem Dashboard. Auf Wunsch bucht Pikettli Besichtigungstermine direkt in Ihre Agenda, inbegriffen, ohne zusätzliche Einrichtung.
Anrufer hören zu Beginn, dass das Gespräch in Text umgewandelt und gespeichert wird. Ihre Auftragsdaten liegen in der Schweiz; für die Sprachverarbeitung arbeiten wir mit einem ausländischen Anbieter und legen das im Datenschutz offen.
Dann verspricht es nichts, sondern notiert die Frage samt Rückrufnummer, und Sie entscheiden beim Rückruf. Pikettli erfindet keine Preise und keine Termine.